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近日，在苏州市姑苏区召开的优化营商环境工作推进会上，发布了《姑苏区优化营商环境创新行动2023》，同时，30位企业家受聘成为营商环境“体验官”和“监督员”。通过企业家们定期“把脉问诊”，不断推动姑苏区营商环境再优化、再提升。

构建“5+X”营商环境服务矩阵

会上发布的《姑苏区优化营商环境创新行动2023》受到了社会各界的关注。“在去年‘4+X’创新体系基础上进行优化升级，一体推进政策、市场、政务、法治、人文等‘五个环境’建设，构建‘5+X’营商环境服务矩阵。”姑苏区委常委、区政府副区长陆文明介绍。今年姑苏区在聚焦五个环境建设基础上，又创新推出“服务零距离”的自选动作，通过党建引领产业创新集群“优+”行动、优化区“智能政策中心”提供的“政策套餐”、打造“家门口的人社服务站”、推动法律服务产业园建设试点等系列具有姑苏特色的实际举措，打通对企服务“最后一米”，让服务企业真正实现“零距离”。

据悉,姑苏区聚焦帮助市场主体解难题、提信心、增活力，先后发布《姑苏区贯彻落实省、市关于推动经济运行率先好转的若干措施的实施方案》、《姑苏区进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本任务分工方案》。聚焦消费复苏，探索“商圈+景区”互联互通，组织虎丘国际婚纱节等专题促销活动百余场，积极营造“政府搭平台、企业站C位、百姓得实惠”促消费浓厚氛围；聚焦拓展发展空间，新建元E地块、博宇鑫地块竞拍成功，启动人民路沿线闲置资产盘活，建立“一楼一策一专班”工作机制，累计盘活2.64万平方米。聚焦办事服务，实施重点产业园“全链式”审批服务，企业开办流程压缩至0.5天。打造“政银合作”企业开办一站式服务专窗，累计开办企业5319家。全市首创企业迁移“跨区通办”模式，已办件700余件。

“体验官”、“监督员”为姑苏营商环境建言献策

营商环境好不好，企业说了算。会上，30名企业家受聘为姑苏区营商环境“体验官”、“监督员”。“体验官”由街道推荐产生，侧重宣传工作亮点、提出工作建议。“监督员”在人大代表、政协委员中产生，侧重发现问题、督办问题、解决问题。苏州市谷系列产业园开发有限公司董事长郑炜表示：“成为姑苏区营商环境‘体验官’，既是荣誉，更是责任和使命。我将和大家一起做好营商环境的体验员、政策的宣传员、企业需求信息的收集员、对接平台的服务员，为全区营商环境建设建言献策。”

为畅通政企沟通渠道，姑苏区已连续四年开展“机关干部服务企业行动”，每年约150名机关干部挂钩服务重点企业。创新举办姑苏人才服务联系日活动，常态化开展“企业家沙龙”“重点企业家系列座谈会”，“社情民意联系日”开设产业园、青年等多个专场，为企业、人才提振发展信心、解决实际问题。未来，姑苏区将进一步加强企业走访力度、常态化开展企业座谈会，结合“机关干部服务企业”等特色活动，持续用高品质服务提升企业获得感和满意度。

通讯员 施雅颂 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青

校对 李海慧

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